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In meiner Tätigkeit als Verkaufs- und Telefontrainer werde ich immer wieder nach Ideen und Tipps zum Thema Schlagfertigkeit gefragt. Nun. Einige nützliche Informationen habe ich für Sie gesammelt. In meinem neuen Buch zum Thema Schlagfertigkeit. Hier ein Auszug:
+++ Denken, die Vermutungen und Erwartungen bricht, sind wesentliche Momente der Schlagfertigkeit. So können Schlagfertigkeitstechniken letztlich nur wirksam werden, wenn sie nicht mehr als Techniken zu erkennen sind, wenn das zugrunde liegende Schema nicht offen zutage tritt. Wenn der Zuhörer nämlich bemerkt, dass Sie in Ihrer Entgegnung eine trainierte Technik anwenden, dann sind Sie aufgeflogen und entlarvt – und schon ist es um die Schlagfertigkeit geschehen. Oftmals sind die vorgestellten schlagfertigen oder abwehrenden Reaktionsweisen auch einfach nur Handlungsanweisungen, die das momentane Verhalten betreffen. Sie ändern meist jedoch nichts an der Situation selbst und schon gar nichts an der Fähigkeit eines Menschen, auf verbale Angriffe schlagfertig zu reagieren. Sie bewirken keine inhaltliche Klärung, entschärfen keine Konfrontationen und wirken nicht über den Moment hinaus. So wird im Falle eines +++
Nutzen Sie das Buch (ISBN 3709301165) als Möglichkeit, sich über mich und meinen Vortrags- und Trainingsstil zu informieren! Denn schließlich möchte ich gerne für Sie tätig werden. Als Trainer oder Redner für Ihre nächste Veranstaltung. In Lohr oder am Ort Ihrer Wahl.
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Peter Kenzelmann
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