Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
PDF-Broschüre
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema in einer PDF-Broschüre zum Herunterladen.
direkt aufrufen (0,6 MB)
Buch "Kundenbindung"
... Und wird wiederkommen. Fröstelnd steht Anna in der schicken frostig kalt klimatisierten Boutique. Draußen im Schatten zeigt das Thermometer 32 Grad - kein Wunder, dass sie luftige Sommerkleidung trägt. Die Hintergrundmusik gefällt ihr, die Einrichtung ist geschmackvoll und dennoch hält sie sich nur kurz hier auf. Wohl fühlt sie sich hier nicht. Nicht die tolle Designermode wird sie in Erinnerung behalten, sondern die zu nieder eingestellte Temperatur. Die Chancen auf einen Kauf und einen Wiederkauf würden mit geringfügig höherer Temperatur deutlich steigen. Tipp: 'Sorgen Sie für kundenfreundliche Geschäftsräume!' Als Außendienstmi...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
...zu 100 % konzentrieren und kann sich auf Ihre Stimme konzentrieren. Bei Ihrem Namen ist es anders. Auch wenn der Kunde Ihre persönliche Durchwahl gewählt hat, kann es immer sein, dass ein Kollege an den Apparat geht, weil Sie gerade in einem Meeting sind. Hier muss der Gegenüber also genauer zuhören. Daher ers...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Hameln sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Serviceanrufe, Telefonakqusiteur, Inbound, Customer-Care-Center oder Kommunikation sind für uns mehr als Schlagworte.
Ob Kundenbindung, Telefonakquise oder eine Veranstaltung im Bereich Cross-Selling: wenn es um das Thema Telefon geht, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Gerne informieren wir Sie über unsere Möglichkeiten, Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt zu schulen und Kundengespräche zu optimieren.
Wir sind ein Trainingunternehmen mit dem Fokus auf Weiterbildung in den Bereichen Telefon und Telefonkommunikation. Unser Seminarangebot reicht von der Inhouseschulung, über Gruppenseminare bis hin zum intensiven Einzelcoaching. Was in unseren Seminaren nie fehlt: der direkte Bezug zu den Bedürfnissen des Kunden, die Interaktivität und der konkrete Praxisbezug.
Teilen Sie uns Ihre Wünsche für ein Telefontraining mit. Per Online-Formular, Email oder direkt am Telefon. Gerne senden wir Ihnen auch völlig unverbindlich und kostenfrei unsere Informationsbroschüren rund um das Thema Telefon, Kundenorientierung und Telefonverkauf.
Telefontrainer? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.
// Impressum // Sekretariat // Seminaranbieter // Unternehmensberatung // Gesprächsweitergabe // anrufen // Hameln