// Startseite         // Referenzen         // Trainingsthemen         // Kontakt

avio

 

Unsere Schulungen

Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:

PDF-Broschüre

Telefon-WarteschleifeHier finden Sie weitere Informationen zum Thema in einer PDF-Broschüre zum Herunterladen.

 

direkt aufrufen (0,6 MB)

Buch "Kundenbindung"

...Ihre weitere Vorgehensweise verbessern. Geben Sie Ihrem Gesprächspartner zu verstehen, dass Sie gerne mit ihm jetzt zusammengekommen wären. Formulieren Sie dies allerdings nicht als Vorwurf auf eine aggressive oder gar beleidigende Art. Signalisieren Sie, dass Sie seine Entscheidung akzeptieren und drücken Sie die Hoffnung auf eine Zusammenarbeit bei der nächsten Entscheidung aus. Denn ein 'Nein' ist nie endgültig. Der Kunde sollte das Gefühl haben, beim nächsten Mal auf Sie zurückkommen zu können ohne Schuldgefühle und ohne Reue. Formulierungen, die Ihnen helfen: - 'Herr Maier, Ihre Gartengestaltung hätten wir gerne für Sie ausgef...

SeminareUnser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann

Gratisbroschüre zum Telefontraining

...n? Können Sie in solchen Konstellationen immer noch lächeln und sich auf den nächsten Anruf freuen? Was sind Ihre Geheimtipps für solche Momente? Wenn ich vom Telefon genervt bin, dann... Stellen Sie sich einen Eisberg vor. Was sehen Sie? Denken Sie, dass das was Sie sehen können alles ist? Nein! Wie viel % d...

Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!

Telefonregeln

Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Heidenheim sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Telefonschulung, Telesales, anrufen, Telefonakquise oder entgegennehmen sind für uns mehr als Schlagworte.

 

Serviceanrufe

Vielen Dank für Ihr Interesse an Seminaren und Trainings rund um das Thema Telefon. Sie suchen einen qualifizierten Anbieter für Schulungen? Sie möchten das Wissen Ihrer Mitarbeiter im Innendienst, im Service-Center oder im Außendienst auffrischen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Anrufmanagement

Für unser Trainerteam stehen Sie mit Ihren Wünschen an erster Stelle. Ob Telefontraining in der Gruppe oder im Einzelcoaching. Wir machen professionelle und von den Konditionen sehr interessante Schulungen für Sie möglich, bei Ihnen vor Ort oder in unseren Räumlichkeiten. Die Inhalte besprechen Sie direkt mit Ihrem Trainer, um so eine Schulung zu garantieren die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Melden

Sie möchten ein unverbindliches Angebot zum Telefontraining? Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine Mail. Wir würden uns freuen, für Sie als Telefontrainer tätig werden zu dürfen.

Telefonseminar? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.

Ich wünsche Informationen zu:

Führung und Management
Telefon und Kundenorientierung
Verkaufen und Beratung
Rhetorik und Kommunikation
Messe und Promotion

Meine Daten:

 

 

 


// Impressum         // Callcenter         // Melden         // Kundenservice         // Melden         // offenes Training         // Heidenheim